HappyFabricでは、さらなるサービス改善を目指し、定期的にユーザーの皆様の満足度アンケートを開催しています。ポリエステル生地を対象に実施したアンケートの回答結果をご紹介します。
今回の調査では印刷品質やサービスの満足度についてリサーチしましたが、多くの方にご好評をいただいていることがわかりました。
特に印刷の発色に関しては「とてもよい・よい」が78.3%、デザインの再現性に関しては「とてもよい・よい」が87.1%と、大変ご満足いただけている結果となりました。
それでは詳細をここからご紹介します。
リピート回数
HappyFabricのサービスはクリエイターの皆さんを積極的に支援し、高品質の生地を短納期で提供するように心がけてきましたが、その成果がリピート率の高さにつながっていることもわかり、大変うれしく思っています。
リピートの理由
また、HappyFabricをリピートしていただいた理由は使い方が簡単であると考えている人が最も多いことがわかりました。
簡単に利用でき、サイトの雰囲気が良く、生地の品質も良いと受け止めていただけているようです。
使いやすさ
アップロード画面の使い心地も少しずつ改善していますので、今後もさらにHappyFabricを選んでいただけるよう努力していきます。
発色について
また最大の強みである印刷の発色に関しては、大変ご満足いただけているようです。
ポリエステルは昇華転写印刷にて印刷をしており、発色がよくなるよう工場で調整しています。
再現性について
デザインの再現性に関しては最も満足いただいております。繊細な柄の表現もHappyFabricにお任せください。
HappyFabricはアンケートなどでいただいたご意見をもとに、さらに高品質のサービスの提供を目指していきます。
今回はご協力いただき誠にありがとうございました。今後もよりよいサービスのご提供を目指し精進してまいります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
HappyFabric（ハッピーファブリック）はオリジナルデザインの布が１ｍから購入・作成・販売できるサービスです。
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